Realidade Local e Transporte Executivo; Aspectos-chave da Segurança em Viagem no México
Avaliações de risco nacionais não são úteis
O viajante de negócios para o México é mal servido por uma abordagem de avaliação de risco a nível nacional ou regional. Em vez disso, o risco de viajar para o México deve ser visto através das lentes da localidade. Por exemplo, os níveis de risco em Cancún não são nem de perto os mesmos que em Monterrey. As organizações de segurança corporativa ligadas a conselhos gerais de viagem para as regiões mexicanas não só se verão dizendo “Não” às oportunidades de negócios em cidades mais seguras, mas também dizendo “Sim” a visitas potencialmente fatais a aldeias que deveriam estar fora dos limites. Mais do que nunca, os viajantes de negócios, desconhecedores das distinções de risco de distrito para distrito e de bairro para bairro, ou estão a colocar-se em riscos sem precedentes ou a perder a oportunidade de fechar negócios em locais onde o risco é gerível.
O Departamento de Estado dos EUA emite regularmente avisos estritos de “não viajar” para os estados mexicanos devido a crimes violentos e atividades de gangues. Embora o Departamento de Estado recomende há muito tempo que os viajantes tenham “maior cautela” no México em geral devido aos homicídios, raptos, roubos de automóveis e roubos generalizados, os avisos aumentaram em cinco estados para o nível 4, o nível mais elevado de perigo potencial. Este comunicado coloca os estados de Tamaulipas, Sinaloa, Colima, Michoacan e Guerrero no mesmo nível que países cansados de batalhas como a Síria, o Iémen e a Somália. No entanto, muitas empresas optaram por interpretar os avisos de “não viajar” para esses cinco estados como impedindo viagens até mesmo para as regiões vizinhas desses estados. Ao fazer isso, essas empresas estão abrindo mão de oportunidades ao não buscarem os detalhes mais sutis das viagens mexicanas.
Segurança no México, perguntas que você deve fazer
Uma questão deve estar em primeiro lugar na mente de qualquer viajante de negócios ao México, seja antes da partida, na chegada e 24 horas por dia, enquanto estiver no país. Essa questão central sempre presente deveria ser: “Qual é a verdade básica?” e ‘Como posso ir de A a B com segurança, proporcional ao risco?’
Quer se trate da Cidade do México, de Oaxaca ou de Juarez, chegar à verdade significa fazer as perguntas certas destinadas a determinar os riscos específicos. A mitigação e o gerenciamento de riscos só podem acontecer quando você compreender os perigos distintos de sua localidade. Perguntas específicas e práticas sobre riscos são aquelas que estão diretamente ligadas ao onde, quem, por que e quando da sua viagem ao México. Por exemplo, mapear as rotas entre o aeroporto, o hotel e o local comercial permite saber se alguma dessas rotas está sujeita a incidentes. Avaliar o crime perto de hotéis e restaurantes locais permite que você planeje possíveis pernoites em locais alternativos. Permitir que os profissionais de segurança pesquisem atividades conhecidas de gangues, roubos e assaltos no seu destino nos últimos 30 dias oferece uma compreensão do modus operandi dos criminosos locais e o potencial para planejar contramedidas de mitigação.
Reconhecer e compreender os riscos no México para melhor superá-los
Reconhecer os riscos e planejá-los é o primeiro passo para permitir viagens de negócios mais inteligentes para o México. Lembre-se de que profissionais de segurança de alto nível, forças especiais e unidades de elite em todo o mundo não têm sucesso nas suas operações devido à capacidade semelhante à dos ninjas. Esses profissionais têm sucesso nos ambientes de viagem mais adversos devido ao planejamento e preparação complementados por uma consciência situacional pró-ativa. Aprender e pensar em cada ameaça, avaliar a vulnerabilidade real a essa ameaça com base em dados concretos e planear com profissionais para evitar ou gerir esse risco faz a diferença entre ganhar um contrato ou ver um concorrente fechar o negócio. Um exemplo simples, mas importante, está no risco de sequestro. Em alguns locais do México, o sequestro é de alto risco e a maioria dos sequestros acontece dentro ou perto de um veículo. As medidas de mitigação incluem a pré-reserva de um motorista de segurança avaliado com o veículo discreto e de boa aparência e rotas de viagem variadas a cada dia.
Na Cidade do México, muitas vezes os veículos não blindados com um motorista de segurança e um sólido briefing de segurança pré-viagem são proporcionais ao risco. Nas regiões fronteiriças do norte, pode ser necessário um veículo discreto, por exemplo um caminhão, e um recurso avançado secreto para percorrer a rota e ajudar a voar sob o radar. Alternativamente, às vezes, comboios de veículos blindados de alto perfil atuam como um impedimento necessário. Definitivamente, um tamanho único não serve para todos no México. A resposta é procurar aconselhamento especializado no assunto.
E se?
A preparação para viagens de negócios de maior risco também deve incluir a preparação para a possibilidade de o risco se materializar, apesar das medidas de mitigação. É aqui que a vigilância e a consciência situacional se combinam para ajudar a responder à pergunta “E se”. Por exemplo, “E se aquela pessoa que me observa sair do hotel todas as manhãs tiver ligações criminais?” “E se meu motorista de repente sair da rota e disser que está buscando um amigo?” “E se um carro parar ao meu lado e dois homens correrem em minha direção?” O simples ato de fazer a pergunta “E se” prepara você melhor para reagir com sucesso e calma à ameaça e sobreviver a ela.
Com planejamento e preparação, uso dos dados disponíveis e consulta com profissionais de segurança, as viagens de negócios ao México podem ser inteligentes e bem-sucedidas. Mas, sem qualquer dúvida, duas peças-chave do plano de gestão de riscos devem incluir informações básicas e um plano sólido e seguro de transporte e gestão de viagens.
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Artigo escrito por Mark Deane, CEO da ETS Gerenciamento de Risco.
